最近面白いMMOがないので、IT関連しか書くことがありません・。・

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さらにさらに続きます^w^

今回は、このメール以降の返事は返ってきてません。
返ってきたら、追記します。

※2013/09/21追記
返答が返ってきました。しかし、、、、
4日もかけて質問内容と全く関係ない内容が返ってきましたwwwwww
誰が、新CE版買ったって言ったよ?馬鹿かこいつ。まぢでサポセンの人間どーにかしろ。


-----Original Message-----
Sent: Tuesday, September 17, 2013 12:38 AM
To: support_jp_ol@square-enix.com

スクウェア・エニックス サポートセンター ご担当者さま

お世話になっております。

全然納得のできる回答ではありません。

> 恐れ入りますが、同じプラットフォームの商品は、
> 同じサービスアカウントに登録を行うことができないため、
> 別のサービスアカウントにご登録を行う必要がございます。

この説明が全くされないまま、吉田P告知を始めとする、
QAなどでアイテムだけもらえるという情報が先行して流れており、
旧CE版を登録すると、新通常版(orCE版)のレジストコードを登録できなくなるという事は
ユーザは知る由もありませんでした。

「知らなかった人は、申し訳ないですが、2800円払ってください」
で、納得できるとお思いでしょうか。

私が所属する大規模FCのLinksでも、この情報を知っているのは
古くからやっているユーザ数人でした。
まず、数人しか知らないような複雑なアカウント契約にしたのは何故でしょうか。

埒があかないので、質問を変えます。
現、スクウェア・エニックスアカウントに旧CE版レジストコードを紐付けられないのであれば、
新規にスクウェア・エニックスアカウントに旧CE版レジストコードを登録するので、キャラクターデータをコピーしてください。

手が回らないというのは承知ですが、私も1ISPで働く人間ですので、やってできないことはないはずです。
SQLコマンドでもベンダーと相談してなんでも準備してやってください。

以上、よろしくお願いします。
-----Original Message-----
From: support_jp_ol@square-enix.com
Sent: Saturday, September 21, 2013 10:49 AM


ご連絡が遅れましたことを、お詫び申し上げます。
サポート担当です。

お問い合わせの内容について確認を取らせていただきます。

まことに恐れ入りますが、
確認ができましたら速やかにご案内を差し上げますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

※本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。

今後とも、弊社製品・サービスへの変わらぬご愛顧を
たまわりますよう、心よりお願い申し上げます。
--------------------------------------
スクウェア・エニックス サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/
--------------------------------------



-----Original Message-----
From: support_jp_ol@square-enix.com
Sent: Saturday, September 21, 2013 3:58 PM


サポート担当です。
返信が遅れまして申し訳ございません。

重ねてのご案内となってしまい、誠に恐縮ではございますが
同じプラットフォームの商品につきましては
同じサービスアカウントに登録を行うことができません。

旧ファイナルファンタジーXIV コレクターズエディション版をご購入いただいたお客様が、
ファイナルファンタジーXIV:新生エオルゼアのコレクターズエディション版をご購入された場合は
返金を承ることができません。


また、1度ご利用いただいたレジストレーションコードを
別のアカウントに再度登録を行うこともできないものとなります。

なにとぞ、ご理解の程、お願い申しあげます。

※本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。

今後とも弊社製品へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
--------------------------------------
スクウェア・エニックス サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/
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2013.09.17 / Top↑
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