最近面白いMMOがないので、IT関連しか書くことがありません・。・

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続きです。

一方的なクローズ宣言から、3時間後に「ふざけるな」メールを送付後、3日かかって返ってきた回答が、
またもや、「2800円払ってください」でした。

-----Original Message-----
Sent: Friday, September 06, 2013 9:34 PM
To: support_jp@square-enix.com

スクウェア・エニックス サポートセンター ご担当者さま

お世話になっております。

下記の通り問い合わせしておりますが、
添付メールの、「クローズします」とはどういうことでしょうか。

私はまだ納得のいく回答をもらっていません。

お金を払っているのですから、相応のサービスを提供するのが義務ではないでしょうか。


1週間以内の対応をお願いします。

以上、よろしくお願いします。

-----Original Message-----
From: support_jp_ol@square-enix.com
Sent: Sunday, September 08, 2013 6:18 PM


お問い合わせありがとうございます。
サポート担当です。

このたびはご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

お問い合わせの内容について確認を取らせていただきます。

まことに恐れ入りますが、
確認ができましたら速やかにご案内を差し上げますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

ご不便をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

※本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。

今後とも、弊社製品・サービスへの変わらぬご愛顧を
たまわりますよう、心よりお願い申し上げます。
--------------------------------------
スクウェア・エニックス サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/
--------------------------------------


-----Original Message-----
From: support_jp_ol@square-enix.com
Sent: Monday, September 09, 2013 1:37 AM


ご連絡が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
サポート担当です。

恐れ入りますが、既にファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア通常版をプレイされる権利が
登録されているサービスアカウントには、「旧ファイナルファンタジーXIV コレクターズエディション」の
レジストレーションコードを紐づけて登録することはできかねます。
大変お心苦しい次第ではございますが、何卒ご理解いただければ幸いです。

また、旧ファイナルファンタジーXIV製品に同梱のレジストレーションコード(未使用)を

新規サービスアカウントの作成は可能となりますため、併せて、ご検討くださいますと幸いです。

なお、すでにご登録されているファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア通常版のサービスアカウントについては、「ファイナルファンタジーXIV: モグステーション」にて利用料をお支払いいただ
き、
デジタルアップグレードしていただきますと、コレクターズエディションへアップグレードすることができます。

ご登録方法などの詳細は、以下のページに記載されておりますので、
ご確認くださいますと幸いです。

【旧ファイナルファンタジーXIVをプレイしていた皆さま向け:新生パッケージ購入基本情報 】
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/62019?p=996013&viewfull=1#post996013

【デジタルアップグレードの方法】
http://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?id=5381&la=0&kid=68085

お客様にはお手数をおかけいたしますが、ご確認をお願いいたします。

※本メールに返信する際は件名を変更せずに、送信してください。

今後とも「ファイナルファンタジーXIV: 新生エオルゼア」へ
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
--------------------------------------
スクウェア・エニックス サポートセンター
http://support.jp.square-enix.com/
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